En términos generales, una inmobiliaria es una firma, empresa o compañía que se dedica a rentar y/o vender bienes inmuebles; desde viviendas, hasta oficinas, predios, locales comerciales y naves industriales. Éstas pueden ser tanto nuevas como usadas.

Quienes están interesados en vender, comprar o rentar una propiedad suelen acercarse a una inmobiliaria, ya que justamente esa es su especialidad: la comercialización de bienes raíces. En ese sentido, se trata de un negocio como cualquier otro, con un nicho de mercado específico y, al mismo tiempo, con amplias áreas de oportunidad.

Es cierto que estas transacciones de compra-venta o renta pueden hacerse directamente con el propietario original de la vivienda; sin embargo, siempre será mejor opción contratar los servicios profesionales de una inmobiliaria, debido a que su equipo de trabajo cuenta con la capacitación necesaria para, entre otros beneficios:

• Comprender cabalmente las necesidades del cliente.
• Ofrecer las mejores opciones disponibles.
• Agilizar los trámites o gestiones requeridas.
• Dar seguimiento a la operación.
• Asesorar y resolver dudas existentes.
• Garantizar la seguridad de la misma, así como la tranquilidad del cliente.

Como vemos, un inmobiliaria es un intermediario que facilita la transacción ya que domina los requerimientos del mercado. Entonces, ¿qué aspectos deben considerarse al momento de contratar las gestiones de una compañía de este tipo?

¿Cómo elegir una inmobiliaria?

Para la mayoría de las personas, se trata de un campo poco conocido, con términos y conceptos poco familiares, por lo que la elección se dificulta. No obstante, existen algunos parámetros que pueden considerarse para facilitar esta tarea y acercarse sólo a aquellas firmas capacitadas que nos llevarán a elegir el mejor inmueble.

Reputación: el primer paso siempre será investigar toda la información posible sobre la inmobiliaria de tu interés. ¿Posee propiedades o comercializa las de terceros? ¿Qué dicen sus clientes sobre ésta? ¿Qué tan antigua es? ¿Dónde se ubican sus oficinas corporativas? Antes de firmar algún contrato, asegúrate de conocer todas las respuestas a estas preguntas (tómate todo el tiempo necesario).

Integrantes: otro aspecto fundamental es conocer a sus miembros, desde el director, hasta los agentes inmobiliarios y, por supuesto, el área administrativa. Lograrlo te tomará varias visitas pero más vale prevenir.

Honorarios: no siempre el más costoso es el más eficiente (y viceversa). Sin embargo, en todos los casos es muy útil comparar precios y obtener un costo promedio que se ajuste a tu presupuesto.